Políticas de privacidad

En Clara Durán Spain, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos:

• Información de contacto: Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para procesar tus pedidos y brindarte una experiencia de compra satisfactoria.
• Información de pago: Al realizar una compra, recopilamos información de pago, como detalles de tarjetas de crédito o cuentas de PayPal, necesarios para procesar tus transacciones.
• Información de envío: Recopilamos la dirección de envío para garantizar que los productos sean entregados correctamente.
• Información de cuenta: Si creas una cuenta en nuestra tienda, recopilaremos una contraseña segura y otros detalles relacionados con tu cuenta para facilitar futuras compras y ofrecerte un acceso personalizado.
• Información de comunicación: Cuando te comunicas con nosotros a través de correo electrónico, chat en vivo u otros canales de comunicación, podemos recopilar y almacenar la información de dichas comunicaciones para brindarte asistencia y mejorar nuestros servicios.

2. Uso de la información recopilada:

• Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información que nos proporcionas para procesar tus pedidos, realizar pagos, enviar confirmaciones y proporcionarte actualizaciones sobre el estado de tus compras.
• Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de compra en general. Esto puede incluir el análisis de datos, la personalización de contenido y el desarrollo de nuevas funcionalidades.
• Comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento previo, podemos utilizar tu información de contacto para enviarte comunicaciones de marketing sobre promociones, ofertas especiales y nuevos productos. Siempre tendrás la opción de optar por no recibir este tipo de comunicaciones.
• Cumplimiento legal: Podemos utilizar y divulgar tu información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros derechos legales.

3. Compartir información con terceros:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos brindan servicios relacionados con el procesamiento de pagos, envío de productos, análisis de datos y otros servicios necesarios para operar nuestra tienda.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial, una citación o un proceso legal similar, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una situación de emergencia.

4. Seguridad de la información: Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Utilizamos protocolos de cifrado para transmitir y almacenar información confidencial. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos, pero nos esforzamos por protegerlos de manera adecuada.
5. Tus derechos y opciones:

• Acceso y corrección: Si deseas acceder, corregir o actualizar la información personal que nos has proporcionado, puedes hacerlo a través de tu cuenta en nuestra tienda o comunicándote con nuestro equipo de atención al cliente.
• Retiro del consentimiento: Si has otorgado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, puedes retirarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y mantener tus datos personales seguros y confidenciales.

Última actualización: 10/07/23

Nota: Esta Política de Privacidad es un ejemplo general y deberás adaptarla según las leyes y regulaciones aplicables a tu país y jurisdicción específica, así como a las prácticas de privacidad de tu tienda. Se recomienda buscar asesoramiento legal para garantizar el cumplimiento total de las leyes y regulaciones locales.